Médiateur de l'Université

Le Médiateur de l’Université est nommé par le Président de l’Université Bordeaux 1. Sa mission et ses fonctions ont été présentées au Conseil d’administration du 16/12/2010.

Son mandat expire à l’échéance du mandat du Président.

Sa mission vise à répondre aux besoins d’information et de prise en compte de situations individuelles particulières des membres de la communauté universitaire (enseignants-chercheurs, BIATOS et usagers).

Le Médiateur peut être saisi :

• par tout membre de la communauté universitaire (Enseignants-Chercheurs, BIATOS et Usagers) qui, dans l’exercice de ses activités en lien avec l’Université, se trouve en situation de tension avec d’autres personnes dépendant de l’Université dès lors qu’il considère que cette situation est préjudiciable à ses intérêts ;
• par un tiers qui serait informé d’une situation grave de tension (incluant les faits de discrimination ou de harcèlement) et dont les victimes n’oseraient pas saisir les responsables de l’Université ;
• par le Président de l’Université, pour agir dans les conflits entre personnes ou entre groupes, qui ont accepté préalablement l’intervention du Médiateur.

Descriptif de la mission :

• anticiper les situations d’inconfort, de malaise et de tension  repérées dans l’établissement afin de réduire au mieux les risques psychosociaux en formulant auprès de la Présidence des préconisations visant à améliorer la communication, le dialogue entre les personnels et éventuellement les modalités de fonctionnement des structures impliquées.
• favoriser la résolution des tensions entre personnels et traiter des cas individuels qui n'ont pas pu être pris en charge par la gestion courante en facilitant l’expression de solutions à des litiges, en  rapprochant les points de vue, en insufflant un esprit, une attitude faite de respect, d’écoute, et d’explication auprès des personnels enseignants et non enseignants et des Usagers de l’Université.
• conseiller les personnels dans leurs problèmes liés à leur situation individuelle et professionnelle et appuyer les services en matière de réorganisation et de reconversion des personnels en analysant les parcours, les compétences et les potentiels et en conseillant les agents, les chefs de service et les responsables RH.

Pour instruire les dossiers, le Médiateur de l’Université s'appuie, en tant que de besoin, sur les compétences et ressources des services administratifs en charge des problématiques de ressources humaines (DRH, SUAS, DAJS notamment).

Par ailleurs son action locale s’inscrit totalement dans le réseau des médiateurs de l’Education Nationale. Il agit en concertation avec le médiateur de l’académie de Bordeaux dont les attributions et le périmètre d’intervention plus large englobent les préoccupations des populations des secteurs de l’enseignement du Primaire et du Secondaire.

Lire la lettre de mission du médiateur (PDF)